👆👆▶️ Klik Audio Untuk Mendengar kan
Tebing Tinggi | bidikinfonews.xyz / Sumatera Utara, 14 Juli 2025 — Menanggapi sejumlah pemberitaan mengenai keluhan masyarakat terkait kualitas air dan kebijakan tarif PDAM Tirta Bulian, Plt Direktur Utama (Dirut) Hadi Sucipto menyampaikan klarifikasi resmi. Menurutnya, pihak manajemen terus berupaya memperbaiki kualitas layanan air bersih serta memastikan transparansi dalam pengelolaan keuangan perusahaan.
Saat ditemui di ruang kerjanya oleh awak media Bidik Info News, Hadi Sucipto menjelaskan bahwa sejak dilantik pada 27 Mei 2025 oleh Wali Kota Tebing Tinggi,H.Iman Irdian Saragih,S.E, dirinya telah berkomitmen melakukan pembenahan menyeluruh pada aspek operasional PDAM, mulai dari kualitas air hingga kebijakan tarif yang lebih adil bagi masyarakat.
“Kami memahami bahwa perubahan butuh waktu dan proses. Namun kami pastikan berbagai langkah nyata telah kami lakukan untuk mengatasi persoalan yang ada,” ujarnya.
Kenaikan Tarif yang Terukur
Terkait keluhan masyarakat soal kenaikan tarif, Hadi menegaskan bahwa kebijakan tersebut telah dikaji secara matang, mempertimbangkan kemampuan ekonomi pelanggan sekaligus kebutuhan perusahaan untuk menjaga keberlangsungan layanan.
Kenaikan tarif sebesar 20–25 persen, menurutnya, dipicu oleh meningkatnya biaya operasional, terutama untuk pengadaan bahan kimia pengolahan air seperti kaporit dan material penting lainnya.
“Penyesuaian tarif ini dilakukan bertahap dan penuh pertimbangan demi menjaga kualitas pelayanan,” jelasnya.
Ketersediaan Kaporit dan Kualitas Air
Menanggapi isu tentang tidak digunakannya kaporit dalam proses pengolahan air, Hadi mengakui bahwa sempat terjadi keterlambatan pasokan bahan kimia akibat kendala logistik dan administrasi pada bulan lalu. Namun saat ini, ia memastikan pengadaan kaporit sudah kembali normal.
Selama kekosongan pasokan tersebut, pihaknya melakukan pengawasan kualitas air lebih intensif di berbagai titik distribusi, serta menambah langkah-langkah penjernihan untuk meminimalkan risiko terhadap kualitas air.
Transparansi dan Akuntabilitas
Hadi juga menegaskan bahwa PDAM Tirta Bulian berkomitmen menjalankan tata kelola yang transparan dan akuntabel.
Terkait tuduhan adanya dugaan penyimpangan dalam pengadaan bahan kimia, ia menegaskan semua proses pengadaan dilakukan sesuai prosedur dan aturan yang berlaku, serta terbuka untuk diaudit.
“Kami siap diaudit kapan pun oleh pihak berwenang. Tidak ada yang kami tutupi, karena kami percaya akuntabilitas adalah kunci kepercayaan publik,” katanya.
Rencana Perbaikan Jangka Panjang
Lebih jauh, Hadi menyampaikan bahwa pihaknya telah menyusun sejumlah program jangka panjang untuk meningkatkan kapasitas infrastruktur PDAM dan memastikan kualitas air yang memenuhi standar kesehatan. Ia juga berkomitmen memperbaiki distribusi agar lebih lancar dan tarif tetap terjangkau bagi masyarakat.
Ajak Masyarakat untuk Berkolaborasi
Di akhir pernyataannya, Hadi mengajak masyarakat untuk tetap memberi masukan dan kritik yang konstruktif demi kemajuan PDAM Tirta Bulian.
“Kami sangat mengapresiasi setiap masukan. Mari bersama-sama kita wujudkan pelayanan air bersih yang lebih baik bagi seluruh warga Tebing Tinggi,” pungkasnya.
Melalui kerja keras, transparansi, dan kolaborasi antara PDAM, masyarakat, dan pemerintah, ia yakin perubahan positif yang nyata akan dapat dirasakan oleh seluruh pelanggan.
( BINews )
About the Author
